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¿Oculus Quest 2 no se enciende? 7 formas de usar tus gafas

Sin duda, Oculus Quest 2 es uno de los visores de realidad virtual más confiables y avanzados disponibles, pero aun así, los usuarios han experimentado algunos errores técnicos. A veces, no se enciende y todo lo que te queda es una pantalla en negro. Esto puede suceder debido a varias razones, como una batería descargada, firmware corrupto, actualizaciones atascadas e incluso daños en el hardware. Pero estamos aquí para ayudarlo a resolver este problema; este artículo contiene siete formas de hacer que su Oculus Quest 2 funcione.

Cómo solucionarlo: cuando Oculus Quest 2 no se enciende

Carga la batería

Su Oculus Quest 2 no se enciende cuando no tiene suficiente energía para encenderlo. La batería se agota más rápido al usar aplicaciones que consumen mucha energía o ver una película. Entonces, conecte sus auriculares con un cargador USB compatible, déjelo por un tiempo y vea qué sucede. El indicador de carga se vuelve verde una vez que está completamente cargado. Si no puede cargarlo, intente usar un cable USB de repuesto para cargarlo. Pero si el problema persiste, podría deberse a un mal funcionamiento del puerto de carga. Para esto, debe llevarlo a la estación de servicio y repararlo o reemplazarlo. Además, si su Oculus Quest 2 está en garantía, puede devolver el dañado y obtener uno nuevo.

Haz un reinicio completo

Un reinicio completo es una de las primeras cosas que debe intentar si su Oculus Quest 2 no se enciende. Para hacer esto, toque el botón de encendido y manténgalo presionado durante 10-30 segundos. Esto hará que los auriculares fuercen un reinicio completo y vuelvan a su estado normal.

Compruebe el sensor de proximidad

Hay un sensor de proximidad ubicado justo encima del puente de la nariz en Oculus Quest 2, que detecta si está en tu cabeza o no al detectar la distancia entre tu cara y el visor. A veces, no detecta si los auriculares están conectados, por lo que la pantalla aparece en negro. Cubra el sensor con el pulgar y verifique si la pantalla negra desaparece o si los auriculares funcionan con normalidad. Si funciona normalmente, significa que hay un espacio o daño debido a que la luz pasa a través del inserto de espuma. Para esto, intente quitar cualquier modificación personalizada, como cubiertas de silicona o almohadillas de espuma personalizadas, ya que pueden interferir con el funcionamiento del sensor.

Pero si la pantalla negra aún persiste, limpia el sensor de proximidad con un paño de microfibra seco para limpiar la suciedad acumulada y ver la diferencia. Además, también puede cubrir el área del sensor con cinta oscura, lo que le permitirá usarlo por un tiempo.

Deja Oculus Quest 2 por un tiempo

A veces, Oculus Quest 2 no se enciende porque está en medio de una actualización de software. En este caso, lo mejor es esperar y dejar que el gadget haga lo suyo. Enchufe el cargador, coloque el auricular en una superficie plana y déjelo solo durante 30 minutos.

Botones del menú del controlador

Oculus Quest 2 viene con dos controladores con diferentes botones de control, lo que puede ayudar a encender los auriculares. Primero, presione el botón de encendido en sus auriculares, luego toque el botón Oculus en el controlador derecho y el botón de menú en el izquierdo. Vea si esto le da acceso al menú de Oculus y, si eso sucede, intente abrir cualquier aplicación. En algunos casos, este método ha funcionado para que los usuarios reanuden su trabajo normal. Sin embargo, si esto no te sucede, consulta los siguientes pasos.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Cuando nada más parece encender Oculus Quest 2, el restablecimiento de fábrica es la mejor arma para reacondicionarlo. Pero este es un paso extremo porque borrará todos los datos de su Oculus Quest 2 y los restaurará a un estado nuevo con la configuración predeterminada. Tienes que descargar todos los datos una vez que el reinicio haya terminado. Por lo tanto, asegúrese de que «Restablecimiento de fábrica» ​​sea su última opción después de haber intentado todas las demás opciones. Puede restablecer la configuración de fábrica de Oculus Quest 2 mediante dos métodos; ya sea usando los auriculares o a través de la aplicación Oculus.

Restablecimiento de fábrica a través de la aplicación Oculus.

  • Abre la aplicación de Oculus en tu móvil
  • Haga clic en Configuración en el menú inferior y seleccione los auriculares conectados a su teléfono.
  • Presione Más configuraciones, haga clic en restablecimiento de fábrica y luego reinicie.

Restablecimiento de fábrica usando los auriculares.

  • Apague los auriculares.
  • Haga clic en el botón de encendido y el botón para bajar el volumen y manténgalos presionados durante al menos 10 segundos simultáneamente hasta que aparezca la pantalla de inicio en los auriculares.
  • Navegue a la opción de restablecimiento de fábrica usando los botones de volumen en los auriculares y presione el botón de encendido para continuar
  • Ahora, con la ayuda de los botones de volumen, resalte el sí y presione el botón de encendido para confirmar.

Una vez que se complete el reinicio, verifique si su Oculus Quest 2 funciona correctamente. El restablecimiento de fábrica soluciona el problema la mayor parte del tiempo, pero si su auricular aún no funciona, consulte el siguiente método.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Oculus

Si lo ha intentado de todas las formas posibles y Oculus Quest 2 aún no se enciende, entonces debe haber un problema con su hardware. Este suele ser el caso cuando no puede encender su dispositivo incluso después de un restablecimiento de fábrica o no puede acceder a la pantalla de inicio para restablecer Oculus Quest 2. Aquí es cuando debe ponerse en contacto con los fabricantes del producto para obtener asistencia profesional. Puede enviar un informe al Soporte de Oculus y enumerar todas las formas que ya ha probado. Esto lo salvará de las recomendaciones iniciales del equipo de soporte y lo ayudará a encontrar la causa del problema más rápidamente.

Envolver

Después de todo, Oculus Quest 2 es un dispositivo y, al igual que otros dispositivos, puede tener problemas técnicos. Pruebe los métodos mencionados anteriormente y estamos seguros de que funcionarán. Pero si el problema persiste incluso después de probar estas soluciones, es posible que deba buscar cualquier daño en el hardware.


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1 Comentario

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